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SUBJECT ◆ 이용 안내 ◆
NAME 민트라벨 (ip:)
  • DATE 2015-02-03
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1. 회원가입 안내
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가입 즉시 적립금 2,000원과 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
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생일,월,일 은 정확한 기재하여 쿠폰혜택을 받으시기 바랍니다.

- 주문하실 때에 입력해야 할 각종 정보들을 입력하지 않으셔도 됩니다. 그리고 회원을 위한 이벤트 및 각종
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입금하신 경우 등은 자동입금확인 안되오니 콜센터나 Q&A 게시판을 통해서 연락바랍니다.
- 주문하실 때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절이 될 수 있으니 이점 양해바랍니다.


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국민 107 01 0466 172

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점심시간(12:30~13:30)에는 운영하지 않습니다.
- 상담시간 외에는 홈페이지 Q&A 게시판을 이용해 주시면 빠르게 최대한 신속한 답변 드리겠습니다.
MINTLABEL 콜센터 : 031)633-1807

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4. 배송 안내
- 배송택배 : cj 택배 www.cjlogistics.com
- 배송지역 : 국내 지역 및 해외 지역
- 배송비용 : 주문금액 50,000원 미만일 경우 2.500원 별도추가됩니다.
- 배송기간 : 입금확인 후 약 3~5일(토요일,공휴일제외)이 소요됩니다.
(배송지연 상품일 경우 약 7~14일 정도 소요될 수 있으니 이점 양해바랍니다.)
- 해외배송 : 우체국 EMS 이용해 안전한 배송을 도와드리고 있습니다.
주소를 반드시 영문으로 작성바라며, 해외에서 연락 가능한 전화번호를 남겨주셔야됩니다.
동일하게 주문 작성을 해주시고 Q&A 게시판에 글을 남겨주시면 상품 준비 및 무게 측정 후
책정 된 배송비를 개인결제창(FOR YOU)을 통해 올려드립니다.
배송비 결제가 완료되면 바로 상품 발송되며, 배송 기간은 7일 정도 소요됩니다.
(지역에 따라 배송 기간은 변경될 수 있습니다.)

5. 교환/반품 안내
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접수 수거해주신 상품에 한해서만 교환/반품이 이루어지니 이점 유의하시기 바랍니다.
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- 교환/반품(환불) 시 CJ택배 www.cjlogistics.com 를 이용해 주시기 바랍니다.
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교환/반품 주소 : 경기도 이천시 창전동 420-3번지 민트라벨
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